Nota legal y condiciones generales de uso de esta web

Aviso legal y condiciones generales uso de esta web

1. GENERAL

1.1. Empresa

Mercè Junyent Ruiz   .

Nombre comercial: El Bagul de la Moda.

Dirección: Carrer d’Antoninus Pius 52. local A - 08224 Terrassa (BARCELONA).

NIF: 39133809E

Correo electrónico: [email protected]

1.2. Normativa aplicable

El presente contrato electrónico es mercantil y se regirá por la legislación española y en concreto le será de aplicación la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), y demás normativa aplicable o que la sustituya.

1.3. Términos y condiciones

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso y compra de productos y servicios ofrecidos en la web: www.elbaguldelamoda.com titularidad de Mercè Junyent Ruiz, a partir de ahora El Bagul de la Moda.

1.4. Condición de cliente/usuario

Por la compra de cualquier producto en la web de El Bagul de la Moda, usted adquiere la condición de cliente/usuario. El cliente/usuario deberá registrar obligatoriamente los datos necesarios con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por El Bagul de la Moda. La utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos de este portal de internet, suponen la aceptación como cliente/usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones generales de uso.

El administrador de El Bagul de la Moda podrá condicionar la utilización de algunos de los servicios o el acceso a determinados contenidos, a la previa cumplimentación del registro de cliente/usuario. El registro es obligatorio para poder comprar cualquier producto ofrecido en la página web.

1.5. Registro en la web

El Bagul de la Moda ofrecerá al cliente/usuario un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada con un nombre de usuario y una contraseña para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. Será obligación del cliente/usuario designar su nombre de usuario y la contraseña deseada, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes.

El Bagul de la Moda queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso (usuario y contraseña).

1.6. Modificaciones de condiciones generales de uso

El Bagul de la Moda podrá en todo momento y sin previo aviso podrá modificar las presentes Condiciones Generales de uso, siempre y cuando queden publicadas en la página web para poder ser consultadas por todos los usuarios que la visiten, se conviertan o no en clientes.

2. OBJETO

La compraventa de los productos ofertados en www.elbaguldelamoda.com, así como el acceso a diversos contenidos, información de productos y servicios puestos a disposición de todos los que visiten la web. 

3. COMPRA

3.1 Proceso de compra

Para realizar una compra en www.elbaguldelamoda.com deberá seguir el siguiente proceso:

1º. Registrarse en la página web www.elbaguldelamoda.com como cliente/usuario, rellenando obligatoriamente todos los campos que aparecerán en la pantalla. Dichos clientes/usuarios tendrán que ser obligatoriamente mayores de dieciocho (18) años. Si ha olvidado su contraseña El Bagul de la Moda le enviará un correo electrónico recordándola a la dirección que se facilitó la primera vez que se registró. Siempre y cuando estuviera registrado anteriormente. El registro sólo lo tendrá que hacer la primera vez que compre en El Bagul de la Moda, el resto de compras las podrá seguir haciendo con el nombre de usuario y contraseña que creó en el primer registro.

2º. Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los productos ofrecidos por El Bagul de la Moda en su página web. Una vez que decida qué productos va a comprar deberá pulsar el botón “Hacer el pedido”. En la pantalla siempre aparecerán los precios de los productos en euros con el IVA incluido. Una vez que haga clic en “Hacer el pedido”, aparecerán los gastos de envío. 

3º. Realizar el pedido supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales de Uso, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. Una vez hecha la compra se entiende el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. El Bagul de la Moda almacenará electrónicamente el pedido.

4º. En el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la compra, recibirá mediante correo electrónico un mensaje en el que se le confirmarán los detalles de su compra. Si no es así, el cliente debe avisarnos para evitar problemas.

5º. En el plazo más breve posible y siempre que el cliente nos los solicite a través del formulario del pedido, le enviaremos una factura de la compra. Para esto el cliente nos debe facilitar todo lo referente a sus datos fiscales. 

3.2. Promociones y ofertas

Los descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por El Bagul de la Moda, según la publicidad existente en cada momento en la página web o cuentas en redes sociales.

3.3. Disponibilidad de productos

El compromiso adquirido por El Bagul de la Moda de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias. También puede pedirnos información directamente sobre un pedido que no esté en stock escribiéndonos a [email protected], estaremos encantados de informarle sobre el estado de dicho producto.

3.4. Pedido de producto sin stock

En el caso de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, El Bagul de la Moda se pondrá en contacto con el cliente para establecer una nueva fecha de entrega si eso fuera posible. Si por los motivos antes expuestos no hubiese más existencias, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

4. FORMAS DE PAGO.

El pago de los bienes comprados y los gastos de envío que aparecerán en pantalla en todo momento se podrá hacer mediante tres formas:

4.1 Transferencia bancaria

Mediante el ingreso en efectivo del importe íntegro en la cuenta bancaria titularidad de El Bagul de la Moda publicada en su web. En el ingreso es imprescindible indicar el número de pedido al cual se refiere el pago. Los ingresos se realizarán en la cuenta bancaria de El Bagul de la Moda

Si transcurridos diez días desde la realización del pedido no se efectúa el ingreso íntegro en nuestra cuenta bancaria, el pedido se anulará automáticamente.

4.2 Contrareembolso

El cliente deberá efectuar el pago del total de la compra portes incluidos, al recibir la entrega por parte de la empresa de envíos designada por El Bagul de la Moda. En este caso, la compra tendrá un recargo del 5% en concepto de gastos.

4.3 PayPal

El cliente deberá efectuar el pago del total de la compra portes incluidos, a través de su cuenta de PayPal.

4.4 Tarjeta de crédito

El Bagul de la Moda en ningún momento ve o registra los datos relativos a su tarjeta de crédito, ya que éstos son gestionados e ingresados directamente a través de una pasarela de pago virtual o TPV (Terminal Punto de Venta) proporcionada por la entidad bancaria con la que El Bagul de la Moda contrate el servicio en cada momento, la cual reunirá todas las condiciones de seguridad exigibles por la normativa española. 

El fraude con tarjeta de crédito es un delito y El Bagul de la Moda entablará acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda en internet. El Bagul de la Moda se reserva el derecho a rechazar un pedido cuando tenga fundadas sospechas de fraude. 

 

5. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

5.1. Dirección de envío

El Bagul de la Moda se compromete a entregar los bienes comprados por el cliente/usuario en la dirección que éste indique en el formulario o en una dirección distinta siempre y cuando la especifique en el momento de hacer el pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán a cargo del Cliente.

El cliente podrá recoger en la tienda física el pedido si así lo indica, no cobrando en dicho caso ningún importe en concepto de portes.

5.2. Embalaje en mal estado

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara daños o desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene, el cliente/usuario **no deberá aceptar la entrega del paquete**. Si sucediera este hecho, el cliente/usuario deberá indicar a la empresa transportista el motivo del rechazo y avisar a El Bagul de la Moda de lo ocurrido a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Es aconsejable informarnos de esta situación lo antes posible porque así solucionaremos el problema con mayor rapidez. 

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo a lo establecido en los artículos 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tiene derecho de cambio o devolución, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El cambio o la devolución lo tendrán que realizar en un plazo máximo de CATORCE días hábiles a partir de su recepción.

Para cualquier cambio o devolución será imprescindible que se conserve el embalaje original del producto y la etiqueta correspondiente y que el artículo no haya sido utilizado. Los gastos de envío derivados del cambio o la devolución, correrán a cargo del cliente. 

Para iniciar el proceso de devolución el Cliente/Usuario debe mandar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], indicando el motivo de la devolución y un número de cuenta bancaria donde le podamos realizar el ingreso del importe de la compra.

Todos los artículos de El Bagul de la Moda han sido seleccionados, lavados y repasados, no obstante sii hubiera existido algún error imputable a El Bagul de la Moda en la realización del envío, los gastos de envío generados por la devolución corren a cargo de El Bagul de la Moda. En este caso, una vez que se reciba el producto devuelto, El Bagul de la Moda confirmará si efectivamente se trataba de un error de envio. Si fuese así, El Bagul de la Moda se hará cargo de los gastos ocasionados. Si la devolución es aceptada, se hará un ingreso al cliente mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se nos facilite.

7. PRIVACIDAD DE DATOS

7.1. El registro de sus datos es para uso exclusivo de El Bagul de la Moda. En ningún caso El Bagul de la Moda almacenará información que tenga que ver con los medios de pago de los clientes. Además El Bagul de la Moda nunca compartirá esta información con terceros ni con nadie que pueda utilizar esta información con fines comerciales. El registro de sus datos se hace con la intención de que se realice la compra correctamente y para informar a nuestros clientes de nuestras novedades, ofertas, etc.

7.2. Todos los datos de nuestros usuarios están sometidos al Compromiso de Privacidad, y de acuerdo con los principios de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), todo Cliente/Usuario de El Bagul de la Moda tiene derecho, previa petición y gratuitamente, a ejercitar los derechos de acceso, rectificación o modificación total o parcial, cancelación de datos y oposición mediante una simple solicitud. Pueden mandar el escrito a la siguiente dirección:

El Bagul de la Moda

C/ d’Antoninus Pius, 52 local A

08224 Terrassa

BARCELONA

O basta con enviar un correo electrónico a: [email protected] 

7.3. Los datos que se hagan constar en el registro y en los pedidos, así como cualquier otra documentación o datos relacionados con éstos, de cuya veracidad y actualización se responsabiliza el cliente, podrán ser conservados en la base de datos de El Bagul de la Moda incluso si la operación no llega a formalizarse, durante un plazo de 24 meses, y en todo caso, durante los plazos legalmente procedentes, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.

 

8. JURISDICCIÓN 

El Bagul de la Moda, los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier producto o servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Terrassa (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de este sitio web. 

9. PROTECCIÓN DEL CONTENIDO

Todas las imágenes y contenido de www.elbaguldelamoda.com y sus redes sociales son propiedad de El Bagul de la Moda, y cualquier uso no autorizado puede conllevar medidas legales.